10 χρόνια ασφάλειας από την eCOGRA

Publish by

Μοίρασε στο

Ένα από τα πιο σημαντικά κομμάτια στην ασφάλεια των online casino είναι οι ανεξάρτητες εταιρίες ελέγχου και πιστοποιήσεων, όπως η eCOGRA. Η eCOGRA κλείνει εφέτος 10 χρόνια λειτουργίας παρέχοντας ασταμάτητα ασφάλεια και προστασία τόσο προς τους παίκτες όσο και προς τα καζίνο. 

eCOGRAΜάλιστα η eCOGRA κατάφερε να κλείσει συμφωνία το προηγούμενο μήνα με την κυβέρνηση της Βουλγαρίας ώστε να ελέγχει την εσωτερική αγορά των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών και να αποφεύγονται οι παράνομες ενέργειες. Σίγουρα η εξειδικευμένη εταιρία θα γνωρίζει πολλά περισσότερα και θα βοηθήσει την εύρυθμη λειτουργία της. Ίσως η ενέργεια της Βουλγαρίας θα έπρεπε να την ακολουθήσουν και άλλα κράτη-μέλη ώστε να μεγιστοποιείται η ασφάλεια των παικτών. Στην Ελλάδα αυτό το κομμάτι το εποπτεύει η ΕΕΕΠ που ελέγχει όλα τα ελληνικά καζίνο που διαθέτουν άδεια λειτουργίας από την ελληνική κυβέρνηση όπως το NetBet Casino.

Η πιστοποιήσεις που δίνει η eCOGRA έχουν και ένα ακόμα βασικό πλεονέκτημα για τους παίκτες. Μπορούν να απευθυνθούν σ’ αυτή για οποιοδήποτε παράπονο έχουν από το online casino, λειτουργώντας ως διαμεσολαβητές. 

Από τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι παίκτες είναι η έλλειψη πληροφοριών από τα καζίνο, η μη απάντηση στα αιτήματα τους και τα απειλητικά μηνύματα που λάμβαναν (προφανώς από άλλους παίκτες κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού). 

Συνολικά η εταιρία τα 10 χρόνια έχει λάβει 7.169 παράπονα εκ των οποίων τα 5.394 έχουν εξεταστεί από την eCOGRA και τα 2.492 (46%) από αυτά έχουν καταλήξει υπέρ του παίκτη. Μάλιστα θα πρέπει να διευκρινίσουμε ότι ο ετήσιος αριθμός παραπόνων σχεδόν τετραπλασιάστηκε τα 10 χρόνια, με το 2003 να υπάρχουν μόλις 251 και το 2013 να φτάνουν τα 943.  Όλα τα αναγνωρισμένα και ασφαλή online casino διαθέτουν εταιρίες ανεξάρτητου ελέγχου που πιστοποιούν για την παροχή των υπηρεσιών τους και επιπλέον τους προσδίδουν ένα επιπλέον κύρος.